FAQ

 

 


 

Q1. オンライン決済はできますか?

A. クレジットカード決済追加サービスがご利用になれます。円とドルの換算も可能です。詳しくは、info@pspinc.com までお問い合わせください。

 

Q2. 商品登録に制限はありますか?

A. お申し込み頂いた商品登録数まで販売していただくことができます。登録数を増やすことができますのでPSPまでお問い合わせください。

 

Q3. PSP の Web&E メールホスティングサービスをうけないと利用できないのですか?

A. 契約をされていないお客様でもご契約いただけます。CarelloWeb は、どんなベンダーのISP・ホスティングサービスをご契約されていても、ご利用いただけます。

 

Q4. 追加料金は発生しませんか?

A. 初期費用、月額費用以外に費用は発生いたしません。売上げに応じた従量課金も致しておりません。( 「NewsMail2U」 等、他社様のサービスと組み合わせてご利用いただいた場合はこの限りではありません。)

 

Q5. ショッピングサイトを現在のサイトと同じテンプレートにしたいのですが出来ますか?

A. はい、可能です。現在お持ちのサイトと同じテンプレートをご用意させていただきます。この場合別途お見積もりさせていただきますので、お問い合わせください。

 

Q6. HTMLは利用できますか?

A. CarelloWeb では、トップページや商品詳細ページ、商品分類表示ページ等で、HTML入力が可能なページをご用意しています。

 

Q7. サポート体制について教えてください。

A. 年末年始を除く9:00〜19:00米国時間月曜日から金曜日の間サポートを承っております。お客様の画面操作に関わるご質問に対応させて頂いております。電話番号 米国1-425-957-0808 、もしくはメールアドレス info@pspinc.com までお問い合わせください。

 

Q8. ショップをあけたらすぐ売上が上がりますか?

A. オンラインショップも店舗の開店と同様にお客様への通知、マーケティングが必要となります。オンラインショップですとショップのURLを必ず検索エンジンへ登録することをお勧めいたします。またオンラインショップならではのプロモーションも必要となります。